Versand & Rückgabe

 

VERSANDINFORMATION

Wir möchten dir hier einige wichtige Informationen über unseren Versandprozess bereitstellen.

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LIEFERZEIT

Innerhalb Deutschlands, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3-5 Werktage.

Bitte beachte, dass diese Angaben nur als Richtlinie dienen und es gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir bemühen uns jedoch, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

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INFOS ZUM VERSAND

Wir arbeiten eng mit unseren Logistikpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und pünktlich bei dir ankommt. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du eine Bestellbestätigung per

E-Mail. Wir senden dir auch eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, damit du den Status deiner Bestellung verfolgen kannst.

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Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt. Wenn du Fragen oder Anliegen zu deiner Bestellung hast, zögere bitte nicht, dich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir helfen dir gerne weiter. Vielen Dank für dein Vertrauen in unseren Online-Shop und unseren Versandprozess.

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LIEFERUNGEN

Die Lieferung der Ware erfolgt deutschlandweit. 

Lieferzeit im Inland (Deutschland): 3-5 Werktage (außer Express Versand)

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands sind wie folgt gestaffelt und werden von Dir im Checkout-Prozess ausgewählt:

• Standard Versand (3-5 Werktage): Versandkostenfrei (ohne Versicherung und ohne Sendungdverfolgung)

• Erweiterter Standard Versand (3-5 Werktage): 6,19€ (mit Versicherung und Sendungsverfolgung)

• Express Versand (1 Werktag): 17,00€ (mit Versicherung und Sendungsverfolgung)

RETOUREN & RÜCKGABEN
Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzusenden.

Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen.

Rücksendeadresse:

BEKA Retail GmbH

Siedlerstraße 4

68623 Lampertheim

VORAUSSETZUNGEN FÜR RÜCKGABEN
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

RÜCKERSTATTUNG
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie der Kauf. Wenn der zurückgegebene Artikel mit einem Gutschein bezahlt wurde, wird ein neuer Gutschein ausgestellt. Die Dauer der Rückerstattung hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode bzw. Kreditkarte ab.